スーモカウンターとライフルホームズの住まいの窓口はどっちが相談しやすい？両者の違いを9項目で徹底比較！

この記事ではスーモカウンターとライフルホームズ住まいの窓口を比較した結果についてまとめています。

家づくりは何から始めたらいいの？と悩んだ時、両者ともとても親切に相談に乗ってくれる相談窓口ですが、どちらを利用すべきなのかを項目別に紹介！

この記事を読めば、スーモカウンターとライフルホームズ住まいの窓口のどちらがいいのかで迷うことはなくなるはずですよ。

まずは結論！実店舗で相談したいならスーモカウンター！オンラインで相談ならライフルホームズの住まいの窓口！

スーモカウンターが勝っている点	住まいの窓口が勝っている点
実店舗が多い  提携会社数が多い 受付時間が長い	対応エリアが全国である 建売・中古・マンション・リノベベーションにも対応 家づくり講座をビデオ受講できる 家づくり講座を複数受講できる イベントが充実している お客様満足度（スタッフの質が高い）

まず結論から言うと、実店舗で相談したいならスーモカウンターを、質の高い相談を希望するならLIFULL HOME’S 住まいの窓口 を選びましょう。

スーモカウンターもライフルホームズの住まいの窓口も、家づくりの基礎知識を教えてくれたり、住宅会社の紹介などといった内容面ではどちらもとても優れた相談窓口なので、「こっちのほうがいいです」と言い切る事は難しいです。

あなたの求めている内容に応じて、どちらの相談窓口が良いか判断してみてくださいね。

＼実店舗が多い！／

＼質の高い相談が可能！／

スーモカウンターとライフルホームズ住まいの窓口を9項目で完全比較！

スーモカウンターとライフルホームズ住まいの窓口を9項目で比較して、おすすめ出来るのはどちらかを紹介していきます。

各項目を確認しながらどちらのサービスを利用するか判断してくださいね。

比較①：店舗数・対応エリア

	スーモカウンター	ライフルホームズ住まいの窓口
実店舗数	250店舗以上 （43都道府県）	68店舗 （10都道府県）
対応エリア	44都道府県	全国47都道府県

実店舗数はスーモカウンターの方が圧倒的に多いです。

しかし、全国どこのエリアに住んでいても家にいながらビデオ相談が出来るのはライフルホームズ住まいの窓口。

スーモカウンターでは残念ながら青森県・鳥取県・島根県にお住まいの方は、対応エリア外のため利用できません。

窓口で直接相談したいならスーモカウンターを、家にいながらZOOMでビデオ相談がしたいならライフルホームズ住まいの窓口を選びましょう。

＼実店舗が多い！／

＼全国どこでもオンライン相談可能！／

比較②：相談方法

	スーモカウンター	ライフルホームズ住まいの窓口
店舗	（予約優先制）	（完全予約制）
ビデオ通話相談 （ZOOM）	（完全予約制）	（完全予約制）
電話相談	(予約不要）	（予約不要）

スーモカウンターでもライフルホームズ住まいの窓口でも、店舗・ビデオ通話相談・電話相談が可能です。

ビデオ通話相談でも、店舗と同様に資料を見ながら説明を受けられますし、スタッフの顔も見えますので、都合に合わせて店舗かビデオ通話相談かを選びましょう。

どちらもビデオ通話相談はZOOMアプリを使用します。誰でも簡単に利用できますし、パソコンがなくてもスマホからの利用もできますよ。

小さいお子様がいる方や遠方のご両親も一緒に相談したい方、単身赴任の方はビデオ通話相談が便利だと思います。

比較③：相談できる住宅のタイプ

	スーモカウンター	ライフルホームズ住まいの窓口
注文住宅
新築一戸建て （建売住宅）
中古一戸建て
新築マンション
中古マンション
リフォーム・リノベーション

相談できる住宅のタイプは、スーモカウンターは注文住宅と新築マンションのみ。ライフルホームズ住まいの窓口は、中古やマンション、建売まで幅広く対応しています。

昨今は、ウッドショックや円安などの影響で住宅価格が値上がり傾向にあります。

そのため、まだ建売住宅にしようか？マンションにしようか？中古住宅にしようか？迷っている方は、ライフルホームズ住まいの窓口での相談がおすすめ！

幅広い選択肢の中からあなたの予算や要望に合うように相談に乗ってくれますよ。

＼建売やマンションなど幅広く相談可能！／

比較④：提携している会社・保証内容

	スーモカウンター	ライフルホームズ住まいの窓口
提携会社数	掲載情報なし	約200社以上
提携条件	掲載情報なし	独自に厳選した会社のみ提携
保証内容	スーモカウンターW保証 （ 住宅完成保証制度 +設備あんしん保証）	住宅完成保証制度

スーモカウンターでもライフルホームズ住まいの窓口でも、あなたの希望を整理し、要望に合う住宅会社を複数社紹介してくれます。

スーモカウンターは提携会社数は公表されていませんが、どちらも業界大手のため、大手ハウスメーカーだけでなく、中小工務店も含めて多くの住宅会社と提携しています。

また、どちらも紹介した住宅会社が万が一倒産などで⼯事が中断した場合などに、完成まで保証する制度があるので安心。

さらにスーモカウンターでは「スーモカウンターW保証」という独自の保障制度で、完成まで保証する制度+設備あんしん保証制度がついています。

• 設備あんしん保証：キッチン・バス・トイレ・洗面・給湯器が故障した場合、最長3年間累計10万円まで修理費を保証

ただし、設備保証は契約した建築会社の多くで、保証してくれる場合がほとんどなので、ライフルホームズ住まいの窓口を利用した場合もあまり気にしなくてもいいでしょう。

比較⑤：相談内容・スタッフの質

	スーモカウンター	ライフルホームズ住まいの窓口
個別相談	家づくりの流れ・基礎知識 住宅会社の相談・紹介・セッティング 住宅会社のお断り・担当変更代行	家づくりの流れ・基礎知識 住宅会社の相談・紹介・セッティング 不動産会社の紹介・セッティング 住宅会社のお断り・担当変更代行
講座	少人数制 （店舗のみ） 1講座のみ	個別 （店舗・ビデオ） 複数受講可能
FP紹介	個別相談・講座を受講した方のみ （一部のエリアはなし）
スタッフの質	パート・アルバイトが対応することも	正社員のみ対応

どちらも家づくりに関しての予備知識などはいりません。全くの初心者の方でも安心して利用できます。

ライフルホームズ住まいの窓口は店舗数が少ない反面、スタッフは全員正社員で知識が豊富、スタッフの質にこだわっています。

また、スーモカウンターでは、予算やローンに関する相談ができるFPの紹介が一部のエリアでは行っていないため、住宅ローンやライフプランについてFPさんとしっかりと相談したいという方は、ライフルホームズ住まいの窓口を利用しましょう。

＼ファイナンシャルプランナーへ無料相談可能！／

比較⑥：無料講座

	スーモカウンター	ライフルホームズ住まいの窓口
受講方法	店舗のみ （少人数制）	店舗・オンライン （個別）
受講できる講座数	1講座のみ	複数受講可
所要時間	各90分程度	各90分程度
講座内容	はじめての注文住宅講座 注文住宅価格まるわかり講座 ハウスメーカー・工務店 選び方講座 マイホーム予算の決め方・考え方講座 子育て世代の家づくり講座 住宅展示場使い方講座 住まい探しのスタート講座 建売VS注文住宅講座 建て替えVSリフォーム講座 「建替え」講座 「賃貸・併用住宅」講座 「二世帯住宅」建て方講座 狭小・変形地家づくり講座 ローコスト家づくり講座 「自然素材」こだわり講座 注文住宅・トラブル防止講座 注文住宅なんでも相談会	はじめての家づくり講座 注文住宅の価格・相場講座 ハウスメーカーVS工務店 ローコスト住宅講座 土地と建築会社の選び方講座 パパママ向け注文住宅講座 注文住宅VS建売住宅 住宅展示場の回りかた講座 賃貸併用住宅講座 リフォームVS建て替え 二世帯住宅の建て方 LGBTQマイホーム講座

どちらも家づくりに役立つ講座を無料で提供しています。

講座の数は「スーモカウンター」の方が充実していますが、複数の講座を受講できるのは「ライフルホームズ住まいの窓口」。

また、スーモカウンターは店舗のみで受講可能ですが、 ライフルホームズ住まいの窓口は自宅からオンラインで受講可能なので、気軽に受けられます。

共通している講座も多いですが、それぞれ独自の講座もありますので、内容に合わせて利用するサービスを決めるのもいいですね。

比較⑦：受付時間

	スーモカウンター	ライフルホームズ住まいの窓口
店舗	10：00～19：00	10：00～19：00
ビデオ通話相談	10：00～19：00	10：00～19：00
電話	9：00～21：00	10：00～19：00
営業日	土日祝OK	土日祝OK

どちらも土日祝日も営業しており、いつでも相談可能です。

ただし、店舗での相談は、各店舗ごとに営業時間が多少異なります。

電話での簡単な相談はスーモカウンターの方が営業時間が長いので、夜遅めの時間しかなかなか時間が取れない方はスーモカウンターの電話相談がおすすめです。

比較⑧：運営会社・個人情報の管理

	スーモカウンター	ライフルホームズ住まいの窓口
運営会社	株式会社リクルート	株式会社LIFULL

どちらも運営会社は上場している大手企業。

また個人情報については、徹底管理されており、無断で第三者へ個人情報を渡すことはありませんと明記してあります。

比較⑨：お客様満足度・口コミ

	スーモカウンター	ライフルホームズ住まいの窓口
お客様満足度	97.3％	99.5％

スーモカウンター、ライフルホームズ住まいの窓口のどちらのサービスも利用者アンケートによるお客様満足度はとても高いです。

しかし、ツイッターでの口コミを調査してみると、スーモカウンターはアドバイザーの知識が浅いという口コミやスーモカウンターを利用すると「ハウスメーカーが紹介料をスーモカウンターへ支払う必要があるため、値引き額が減る」という口コミが多数ありました。

一番ガッカリしたのはスーモカウンターの人の知識の浅さ。最初こそ詳しいのかな?なんて思ってたけど、メッキ剥がれて今なら間違いなく自分の方がスーモカウンターの人よりも様々な面で詳しいと自信持って言える。

— show_FHLS (@show_house_fhls) June 5, 2021

買う側からしたらそうですよね。

弊社はスーモカウンターからのお客様と直接反響のお客様では値引き出来る額が数十万円変わります。

直接反響入れてもらった方が絶対お得なので、お客様には自力で物件見つけて欲しいのが理想です。

— わたぬき@仕入れ3年目 (@RealEstateWN4) January 15, 2021

スーモカウンターは店舗数が多いため、どうしてもアドバイザーの当たりハズレが出てきてしまうようです。

一方でスタッフの質にこだわっているライフルホームズ。スタッフ全員が正社員という徹底ぶり。

またスーモカウンターとライフルホームズ住まいの窓口のサービス形態は同じですが、どうやらスーモカウンターの方がハウスメーカーが支払う紹介料が5％と高いようです。

一方、ライフルホームズは、値引き額が減るという口コミはありませんでしたので、気になる方はライフルホームズ住まいの窓口を利用するようにした方がいいでしょう。

＼お客様満足度99.5％！／

スーモカウンターとライフルホームズ住まいの窓口の違い比較一覧表

スーモカウンターとライフルホームズ住まいの窓口を比較して、一覧表にまとめました。

	スーモカウンター	LIFULL HOME’S 住まいの窓口
実店舗数	250店舗以上 （43都道府県）	66店舗 （9都道府県）
対応エリア	44都道府県	47都道府県
相談方法	店舗 ビデオ通話 電話	店舗 ビデオ通話 電話
相談できる住宅の種類	注文住宅 新築マンション	注文住宅 新築一戸建て 中古一戸建て 新築マンション 中古マンション リフォーム・リノベーション
提携会社数	未定	約250社
保証内容	スーモカウンターW保証	住宅完成保証制度
個別相談内容	家づくりの流れ・基礎知識 住宅会社の相談・紹介・セッティング 住宅会社のお断り・担当変更代行	家づくりの流れ・基礎知識 住宅会社の相談・紹介・セッティング 不動産会社の紹介・セッティング 住宅会社のお断り・担当変更代行
無料講座	17講座 （1講座のみ受講可） （店舗のみ）	12講座 （複数受講可） （オンライン）
FP紹介	個別相談・講座を受講した方のみ （一部のエリアはなし）	可能
費用	無料	無料

スーモカウンターとライフルホームズ住まいの窓口では、相談できる住宅の種類や、受講できる講座や受講の仕方に大きく違いがあります。

ぜひ自分に合ったものを選んでみて下さいね。

＼実店舗が多い！／

＼お客様満足度99.5％！／

スーモカウンターとライフルホームズ住まいの窓口のそれぞれのおすすめな人を紹介

スーモカウンターとライフルホームズ住まいの窓口について、それぞれおすすめする人をまとめていきます。

まだどちらを選べばいいのか迷っている人は、ぜひ参考にしてみて下さいね。

スーモカウンターがおすすめな人

スーモカウンターは上記のような人におすすめの住まいの相談窓口です。

誰もが一度は聞いた事がある有名な相談窓口で、全国各地に実店舗が多いので、ビデオ通話相談に抵抗がある方にはとてもおすすめです。

ぜひ公式サイトを確認してみて下さいね！

＼実店舗が多い！／

ライフルホームズ住まいの窓口がおすすめな人

ライフルホームズ住まいの窓口は上記のような人におすすめの住まいの相談窓口です。

ライフルホームズ住まいの窓口は、実店舗は少ないものの、対応している住まいの種類が多く、ビデオ相談やオンラインでの無料講座の受講も充実しているため、気軽に相談が可能ですよ。

当てはまる点がある人は、ぜひ公式サイトを確認してみて下さいね！

＼お客様満足度99.5％！／

スーモカウンターとライフルホームズ住まいの窓口の比較まとめ

以上、スーモカウンターとライフルホームズ住まいの窓口をあらゆる角度から比較してみました！

スーモカウンターとライフルホームズ住まいの窓口もどちらも人気の相談窓口ですので、あなたの求めているものに応じてどちらを利用するか判断してくださいね。

＼実店舗が多い！／

＼お客様満足度99.5％！／